Question 1

ما هو eComPRO؟

Accepted Answer

eComPRO منصة تجارة إلكترونية متكاملة: منشئ متاجر إلكترونية بقوالب مميزة، وكتالوج منتجات بمتغيراته ومخزونه، وصفحة دفع تدعم الدفع عند الاستلام والدفع بالبطاقة إلكترونيًا، ومكتب طلبات مبني للتأكيد والتوصيل، واستوديو ذكاء اصطناعي، ومتجر تطبيقات، وتحليلات فورية — كلها تُدار من لوحة تحكم واحدة لمتجر واحد أو عدة متاجر.

Question 2

هل أحتاج إلى مطوّر أو وكالة؟

Accepted Answer

لا. القوالب ومحرّر التخصيص ومنشئ الصفحات ومحرّر المنتجات ومنشئ نموذج الطلب كلها مرئية. وإن كنت تعمل مع مطوّر، فأنت تحتفظ بالتحكم الكامل في نطاقك ومحتواك وبياناتك.

Question 3

هل يمكنني تقديم الدفع عند الاستلام والدفع الإلكتروني في الوقت نفسه؟

Accepted Answer

نعم. يمكن لكل متجر العمل بالدفع عند الاستلام، أو بالدفع الإلكتروني عبر مزوّد الدفع المرتبط بحسابك، أو بكليهما. وتشترك طلبات الطريقتين في القائمة نفسها والحالات نفسها وسير عمل الفريق نفسه والتقارير نفسها.

Question 4

كيف يعمل تأكيد الطلبات؟

Accepted Answer

تصل الطلبات الجديدة إلى قائمة التأكيد. يتصل فريقك بالعميل، ويسجّل النتيجة — مؤكَّد، لا يرد، ملغى — ويعيد المحاولة لاحقًا عند الحاجة. لا تُرسل إلى شركات الشحن إلا الطلبات المؤكَّدة، وتُسجَّل كل محاولة على الطلب.

Question 5

ما اللغات والعملات المدعومة؟

Accepted Answer

يمكن لواجهة متجرك وصفحة الدفع العمل بعدة لغات من كتالوج منتجات واحد، بما في ذلك الخطوط التي تُكتب من اليمين إلى اليسار، ويمكنك التسعير بالعملة التي يستخدمها عملاؤك. ولوحة التحكم متاحة أيضًا بعدة لغات.

Question 6

كيف تعمل تكاملات شركات الشحن وخدمات التنفيذ؟

Accepted Answer

تربط شركات التوصيل وخدمات التنفيذ التي تستخدمها بالفعل. تُرسل الطلبات المؤكَّدة إليها برموز المنتجات والمتغيرات الصحيحة، وتعود حالات التوصيل وأرقام التتبّع إلى الطلب تلقائيًا.

Question 7

ماذا يفعل استوديو الذكاء الاصطناعي، وكم يكلّف؟

Accepted Answer

يولّد أوصاف المنتجات والنصوص الإعلانية وصفحات الهبوط وأفكار الحملات باللغات التي تبيع بها. يعمل برصيد تشتريه عند الحاجة، وكل عملية توليد تُظهر تكلفتها قبل تشغيلها — بلا اشتراك منفصل.

Question 8

هل توجد خطة مجانية؟

Accepted Answer

نعم — «ادفع كلما بعت» بلا رسوم شهرية وتشمل المنصة كاملة، ومعها ربط غير محدود بشركات الشحن. تدفع رسمًا صغيرًا لكل طلب فقط عندما تبيع. وتضيف الخطط المدفوعة حدودًا أعلى لأعضاء الفريق وحجم المبيعات.

Question 9

هل يمكنني إدارة عدة متاجر من حساب واحد؟

Accepted Answer

نعم. أنشئ ما تشاء من المتاجر — علامات أو أسواقًا أو عملات مختلفة — بحساب واحد، وادعُ الأشخاص بدور لكل متجر، وانتقل بين المتاجر بنقرة واحدة. لا تحدّ أي خطة عدد المتاجر.

Question 10

هل يمكنني نقل متجر قائم إلى eComPRO؟

Accepted Answer

نعم. أضف كتالوجك، واربط نطاقك، وواصل البيع أثناء الانتقال — وفريق الدعم لدينا يساعدك في التخطيط للنقل.

تواصل معنا

بيانات الشركة

أرسل لنا رسالة

الدعم العام

الفوترة والحساب

الخصوصية وطلبات البيانات

القانوني والإبلاغ عن إساءة الاستخدام